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江门赛格车圣连夜追回被盗奥迪
时间:2014-08-01  来源:江门赛格车圣  作者:5  查看次数:9396

201473凌晨340分,江门赛格车圣通过GPS定位系统,成功协助车主在广东省鹤山市寻回一辆被盗的黑色奥迪车。

事件回放:

028,粤JY***5第二联系人来电,称车辆被陌生人开走,咨询服务中心应该怎么办,客服人员建议客户马上报110

032,二联表示需再次联系110确认情况,且不清楚是否有遗失遥控器及车匙,表示要与车主确认,稍后再与中心联系。

050-122,二联来电查车,客服人员告知当时车辆情况。

129,二联来电要求查历史轨迹,鉴于流程规定,必须车主本人才能查询轨迹,故建议车主亲自查询。

215,车主来电查轨迹,核实资料后为其提供。

247-328,车主多次来电查询车辆位置,表示正在追车,期间车辆从江门行驶至鹤山沙坪。

343,服务中心致电客户了解情况,对方表示车辆已寻回,中心告知客户如需协助欢迎随时联系。

赛格车圣温馨提示:

尊敬的客户朋友,如车辆遇到异常或紧急情况,请立刻致电服务中心协助处理,亦请各位车主注意财物和人身安全,不要随身携带贵重物品或将贵重物品放于车上,防患于未然。

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